Twitter話題

【悲報】「馬鹿客に謝罪しない」「キチガイは即通報」徹底した結果、とんでもないことに……

サービス業界全体の悩み…

「お客様は神様だ」こんな事を思っている人はまだいるのだろうか?

このようなクレーム客などに対してあるルールを徹底した企業があった

それが以下の内容である。

Twitterの賛成意見

Twitterの否定意見

まとめ

賛否があり、確かに理不尽なクレーマーもいるし、対応が悪い店員もいる。だけど個人的な意見としては企業として「売上を上げる」「従業員を守る」という事を結果として出している為、徹底して良かったのではないかと思う。こういうお店作りをしている企業の店舗を利用したいと思うのが普通ではないだろうか?誰も理不尽なトラブルに巻き込まれたくないですし、見たり聞いたりもしたくないので。